Linkki-kummipalvelu on Jyväskylän seudun joukkoliikenteessä uusi palvelumuoto, jota kokeillaan aluksi noin vuoden verran.

Linkki-kummi on henkilö, jonka voi pyytää linkkimatkustusta aloittelevan matkustajan mukaan, kaveriksi ja tukihenkilöksi. Kummi opastaa ja ohjaa matkustamisessa sekä siihen liittyvissä asioissa. Tavoitteena on, että yhteisen matkustuskerran jälkeen opastettava pystyy käyttämään paikallisliikenteen palveluita itsenäisesti. Toimintansa nyt aloittaneet kaksi Linkki-kummia ovat konkareita paikallisliikenteen palvelujen käyttäjinä sekä helposti lähestyttäviä, sosiaalisia ja iloisia ihmisiä.

Palvelu on tarkoitettu esimerkiksi henkilöille, jotka ovat harkinneet Linkin hyödyntämistä kulkemisessaan, mutta aloittaminen jännittää. Samoin jos aikatauluihin, reitteihin, lippuihin, maksamiseen tai auton pysäyttämiseen liittyvien asioiden selvittäminen tuntuu monimutkaiselta tai haasteelliselta, Linkki-kummi voi auttaa!

Yhteinen matkustuskerta toimii oppituntina

Linkki-kummipalvelu on maksutonta, ainoastaan oma matkalippu jää opastettavan itse kustannettavaksi. Tapaamiskerralla voi tehdä kummin kanssa yhteisen linkkimatkan jollain opastettavan yleisesti kulkemalla reitillä. Matkan aikana Linkki-kummi neuvoo ja opastaa niissä matkustukseen liittyvissä asioissa, jotka asiakasta ovat askarruttaneet. Opastuskertoja voi yhtä asiakasta kohden olla yhdestä kahteen.
Aimmin kummi-toimintaa on toteutettu ainakin Seinäjoen paikallisliikenteessä.

Kummi toiminnan jatkamista harkitaan myös kokeiluvuoden jälkeen, jos paikallisliikenteen käyttöopastukselle osoittautuu olevan tarvetta, toteaa Jyväskylän kaupungin palvelupäällikkö Kari Ström.

 

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Hyväksyt evästeiden käytön käyttämällä sivustoamme. Lisätietoja.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close